如何破解工程管理信息化瓶頸

    從最初的工程預算與進度計劃管理開始，我國建筑業(yè)工程項目管理信息技術的開發(fā)應用發(fā)展到現(xiàn)在已經走過了20多年的歷程，雖然取得了一定成績，但依然存在兩個明顯問題：一是我國的工程項目管理信息系統(tǒng)應用效果普遍不理想；二是我國至今尚未形成能與國際上著名工程項目管理系統(tǒng)相抗衡的具有自主知識產權的軟件系統(tǒng)。也就是說，我國建筑業(yè)工程項目管理信息化實施真正成功的案例還很少，除單項業(yè)務處理系統(tǒng)外，項目管理信息系統(tǒng)實施的效果普遍不理想，這是為什么？
    原因主要有兩個：一是我國的工程項目管理人員過分強調自己的管理模式需求或特點，而忽視了工程項目管理的普遍規(guī)律和共性，一味的要求軟件公司實現(xiàn)自己的不管是否科學合理的要求，結果總是改來改去用不好；二是我國建設行業(yè)的軟件公司為爭得市場拿到項目，過分遷就用戶不管是否科學合理的需求和特點，而忽視了軟件公司應承擔的要對用戶需求進行科學、合理的總結提煉、提高的責任，用戶想要什么就做什么，結果是無法形成有行業(yè)代表性的軟件產品。因此，要破解工程管理信息化瓶頸，必須根據(jù)存在的問題對癥下藥。
1、集約化管理是發(fā)展方向
    我國的工程項目管理模式大概有企業(yè)直接經營管理項目、項目經理管項目、借用資質經營管項目等三種主要類型。其中，只有第一種方式即集約化管理方式是有長遠發(fā)展戰(zhàn)略的建筑企業(yè)應當采用的方式，也是國際通行的工程項目管理方式，同時也是我國建筑業(yè)工程項目管理應當提倡推行的管理方式。這種工程項目管理方式離不開信息化的手段，因其管理程序規(guī)范，也最適合實施信息化。
    國內外工程項目實行集約化管理的大量成功經驗已經證明，集約化管理是工程項目管理信息化的發(fā)展方向。遺憾的是我國的建筑企業(yè)中除部分大型建筑企業(yè)外，大部分建筑企業(yè)都沒有認真研究實施集約化工程項目管理的信息化，許多建筑企業(yè)仍然在采用自己認為有“特點”的方式管理工程項目，特別是項目經理管項目的企業(yè)，項目經理的權利很大，他們總是強調項目管理的復雜性和特點，甚至一些項目經理并不愿意讓企業(yè)掌握自己項目的真實數(shù)據(jù)，所以對信息化有顧慮，即使認為信息化很重要也希望按自己的管理方式和要求實現(xiàn)信息化。但許多失敗的案例已經證明，那種按自己的意愿實施項目管理信息化、要求軟件公司專門為自己的要求開發(fā)項目管理系統(tǒng)的最終都不能很好的堅持應用，都不能持續(xù)下去，因為工程項目管理有其普遍的規(guī)律，違背這種規(guī)律的做法一定會因人員和環(huán)境的變化而不能適應。簡單的用計算機去模仿手工管理方式不能提高管理水平，這是我國工程項目管理信息系統(tǒng)應用效果一直不好的重要原因之一。
2、站在第三方角度考慮問題
    除用企業(yè)資源計劃的方法成功解決企業(yè)與項目管理信息化外，國際上知名的產品化的項目管理軟件在世界很多國家的工程管理應用中都取得積極的效果。但是，這些國際知名的項目管理軟件在我國建筑企業(yè)項目管理中的應用并不理想，甚至連我國一些軟件公司或建筑企業(yè)自主開發(fā)的工程項目管理軟件在建筑企業(yè)項目管理中的應用也不理想，這又是為什么呢？除了我們的項目管理者或信息系統(tǒng)的用戶一味強調自己的管理方式和特點外，就是軟件開發(fā)者沒有認真地站在第三方的角度去了解用戶需求、分析用戶需求、總結提煉用戶需求，做出科學合理、理念先進的系統(tǒng)解決方案。我們的軟件公司一方面為了占市場拿項目，一方面也缺乏既懂工程項目管理業(yè)務又懂信息技術的高級復合型人才，這樣勢必只能遷就或順應建筑企業(yè)、項目管理者的要求。沒有提煉就沒有提高，這樣開發(fā)出的軟件往往不具備產品化，系統(tǒng)適應性就差。而隨著用戶的需求不斷改變，軟件系統(tǒng)修改起來很麻煩，應用效果自然不理想。這也是我國工程項目管理信息系統(tǒng)應用效果一直不理想的重要原因之一。
3、企業(yè)管理執(zhí)行力需要加強
    工程項目管理是建筑企業(yè)的主營業(yè)務，沒有項目就沒有企業(yè)。由于我國的一些建筑企業(yè)存在管理不規(guī)范、流程不清晰、對項目管理崗位角色定位不清楚等現(xiàn)象，項目管理者自我意識很強，企業(yè)整體意識差，自己認為不好用或不適合自己要求的軟件就不按企業(yè)的要求去積極使用，而是以種種借口拖延或不用。為了推行軟件的使用，我國的許多建筑企業(yè)都采取過獎懲的方法，但即使這樣還是不能很好的推廣應用。這就是我們企業(yè)的文化和人才素質的問題。國際上的企業(yè)雇員進入企業(yè)后，經過入職培訓，必須適應企業(yè)的文化并遵守企業(yè)的制度，認真使用企業(yè)提供的工作工具，絕對不會因管理軟件不適合自己的要求就借口不用，如果那樣肯定不能在企業(yè)立足，你可以說企業(yè)為你提供的軟件工具不好，但你必須按要求使用。相比之下，即使在市場經濟下，我國企業(yè)內一些員工的“主人公”意識太強了，這說明企業(yè)的管理執(zhí)行力有問題，體現(xiàn)在工程項目管理系統(tǒng)的推行應用上就肯定不順利，這是我國工程項目管理信息系統(tǒng)應用效果一直不好另一個重要原因。
    建筑業(yè)業(yè)務工作及管理千頭萬緒，不管是行業(yè)管理還是企業(yè)管理，最基礎的工作還是項目業(yè)務處理和管理。沒有項目就沒有企業(yè)，沒有項目和企業(yè)就沒有行業(yè)管理，因此項目原始數(shù)據(jù)是建筑企業(yè)管理、建筑行業(yè)管理的根基，沒有信息化的手段很難實現(xiàn)從項目源頭數(shù)據(jù)到企業(yè)管理決策、行業(yè)管理監(jiān)督的有效實施，沒有可靠真實的原始數(shù)據(jù)的管理只能是拍腦袋，數(shù)據(jù)失去了透明和真實就沒有任何意義。因此工程項目管理信息化的成功實施是建筑企業(yè)提高管理水平、提高經濟和社會效益、保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展、增強企業(yè)綜合競爭能力的保障，也是建筑行業(yè)科學管理、引導行業(yè)良性發(fā)展的重要條件。（資料來源：建筑時報）

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